プライバシーポリシー | 群馬リフォーム比較

株式会社住建PLUS（以下「当社」といいます）は、「群馬リフォーム比較」（以下「本サービス」といいます）の提供にあたり、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定義される「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等の記述等により特定の個人を識別できるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを指します。

2. 個人情報の収集方法

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の方法により個人情報を取得します。
(1) 本サービスのお問い合わせフォーム、見積りフォーム等からの情報入力
(2) 電話、メール、FAX等による問い合わせ
(3) 当社ウェブサイトの閲覧履歴、Cookie等の情報

3. 収集する個人情報の項目

当社が本サービスを通じて収集する主な個人情報は以下のとおりです。
(1) 氏名
(2) 住所
(3) 電話番号
(4) メールアドレス
(5) リフォームを希望する物件の情報（築年数、間取り等）
(6) リフォームの希望内容
(7) その他リフォーム見積りに必要な情報

4. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。
(1) 本サービスの提供・運営のため
(2) ユーザーからのお問い合わせに対応するため
(3) ユーザーの本人確認のため
(4) ユーザーに最適なリフォーム会社を紹介するため
(5) リフォーム会社からの見積り取得の仲介のため
(6) 当社のサービスに関する情報をユーザーに提供するため
(7) 当社のサービス改善や新サービス開発のため
(8) メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
(9) 利用規約に違反する行為に対応するため
(10) その他、上記の利用目的に付随する目的

5. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
(1) ユーザーが希望するリフォームの見積りを取得するために、リフォーム会社に提供する場合
(2) 法令に基づく場合
(3) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難であるとき
(4) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難であるとき
(5) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

6. 個人情報の開示・訂正・削除

1. 当社は、ユーザーから個人情報の開示を求められた場合には、ユーザー本人からのご請求であることを確認の上、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しない場合はその旨を通知します）。ただし、以下のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないことがあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
  (1) 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  (2) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  (3) 法令に違反することとなる場合
2. 当社は、保有する個人情報が誤った情報である場合には、ユーザー本人からの請求により、遅滞なく内容の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます）を行います。ただし、訂正等を行うことで、利用目的から逸脱する場合には、訂正等を行わない場合があります。
3. 当社は、ユーザー本人から当該本人が識別される個人情報の消去を求められた場合、当社が定める所定の方法により、遅滞なく必要な調査を行い、その結果を回答します。

7. アクセス解析ツールの利用

当社は、ウェブサイトの利用状況を把握するために、Google Analyticsなどのアクセス解析ツールを利用しています。これらのツールはCookieを使用し、個人を特定する情報を含まずにデータを収集します。これらのデータは、サービス改善や利便性向上のために利用されます。ユーザーはブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合一部の機能が利用できなくなる可能性があります。

8. セキュリティ対策

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損などを防止するため、必要かつ適切なセキュリティ対策を講じ、個人情報の安全管理に努めます。また、個人情報を取り扱う従業者や委託先に対して、個人情報の適切な管理を義務付け、適切に監督します。

9. 継続的改善

当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるとともに、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。

10. プライバシーポリシーの変更

1. 当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなく本ポリシーを変更することができるものとします。
2. 変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

11. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

株式会社住建PLUS
住所：群馬県前橋市青柳町755-1 1F
電話番号：027-225-7887
受付時間：火～土 9:00〜18:00

制定日：2025年4月1日